Alleen als Stravers Luxe Schoenen VOF een order van een klant heeft verwerkt en de producten worden verstuurd, zal de creditcard van de cliënt worden belast voor de order inclusief verzendkosten. Vanwege Ogone zal op uw creditcard- afschrift de naam, website url of een andere identificatie van Stravers Luxe Schoenen VOF worden vermeld.
Levering
- Producten worden geleverd z.s.m. na ontvangst van de bestelling/betaling, wij streven er naar voor 12.00 uur besteld, de volgende dag in huis, of anders binnen 3 werkdagen, als er een weekend tussen zit. In ieder geval binnen 30 dagen (buitenland) na ontvangst van deze bestelling/betaling. Schade opgelopen tijdens het transport is voor risico van de klant. Het is voor ons niet te controleren, vooral niet in het buitenland. Mocht Stravers Luxe Schoenen niet kunnen leveren binnen genoemde 30 dagen, dan heeft de cliënt het recht om de order te annuleren en zal Stravers Luxe Schoenen het door cliënt betaalde bedrag, volledig terugstorten.
Retourneren
- De cliënt heeft het recht de goederen te retourneren maar altijd voor de 8ste dag na ontvangst van de levering van Stravers Luxe Schoenen VOF.
- Stravers Luxe Schoenen VOF, kan met de cliënt overeenkomen om een ander artikel, dan wel andere maat, te retourneren of terugstorten van het aankoopbedrag van de schoen aan cliënt.
- Stravers Luxe Schoenen VOF zal ( na ontvangst en controle van de goederen welke door cliënt zijn geretourneerd) het andere artikel of aankoop bedrag van de schoenen z.s.m.aan cliënt retourneren, echter altijd binnen 30 dagen na de dag van ontvangst/acceptatie.
- Stravers Luxe Schoenen VOF retourneert geen geld of ruilt geen goederen als de goederen welke door de cliënt zijn geretourneerd zijn belopen/beschadigd en/of niet meer in dezelfde conditie zijn dan waarin zij waren toen zij aan cliënt werden verstuurd en/of niet in de originele verpakking zijn retour gestuurd. Voor retourgestuurde schoenen in niet ingepakte, maar afgeplakte dozen, brengen wij €7,50 in rekening voor het ompakken en heretiketteren! Bewaar dus de verpakking waarin de schoenen u zijn toegestuurd! Ook voor het niet vermelden van o.a. de bankgegevens zal voor de exta tijd om achter deze gegevens te komen €5,- administratiekosten in rekening worden gebracht, zorg dus dat u alle benodigde gegevens vermeld.
- Stravers Luxe Schoenen VOF vergoed geen door cliënt gemaakte kosten i.v.m. het retourneren van goederen.
- Afgeprijsde artikelen hebben geen garantie.
- Prijzen zijn inclusief BTW.
- Garantie periode voor goederen geleverd door Stravers Luxe Schoenen VOF, bedraagt 3 maanden na aankoop en bij normaal gebruik. Stravers Luxe Schoenen B.V. vergoed geen schade die het gevolg is van foutief gebruik, onzorgvuldig onderhoud of natuurlijke slijtage. Ook zal zij het product en aankoopbewijs eerst moeten zien om te kunnen beoordelen of het product in aanmerking komt voor garantie.
- Retourneren van goederen alleen met normale post en aankoopbon, zodat wij bij ontvangst de goederen kunnen checken. Zendingen waarvoor Stravers Luxe Schoenen moet betalen bij aflevering worden niet geaccepteerd.
Klachten
- Eventuele klachten moeten worden verstuurd naar Stravers Luxe Schoenen VOF.
- Stravers Luxe Schoenen VOF heeft het recht om de goederen, binnen een acceptabele termijn, te repareren.
- Is de klacht het gevolg van een productiefout van de fabrikant, die kan worden gerepareerd. Heeft Stravers Luxe Schoenen VOF het recht om het mankement te laten repareren. Als het artikel niet gerepareerd kan worden, zal Stravers Luxe Schoenen VOF de cliënt een nieuw paar verstrekken of geeft cliënt zijn/haar geld retour.
- Beslissingen over klachten worden genomen door Stravers Luxe Schoenen VOF en/of de producent van het betreffende artikel.
- De cliënt zal z.s.m op hoogte worden gebracht van deze beslissing maar altijd voor de 30ste dag na acceptatie van de klacht.
- Klachten en ruilingen dan wel aanspraak op garantie van goederen geleverd door Stravers Luxe Schoenen VOF, kan alleen en uitsluitend op vertoon van de aankoopnota.
Aanbiedingen
- Prijzen, aanbiedingen & acties op internet kunnen afwijken van de prijzen, aanbiedingen & acties in de winkel, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Wilt u dus zeker zijn van de aanbiedingsprijs op deze site, dan kunt u dit het beste via internet bestellen.
Wenst u een artikel te ruilen, retourneren of wenst u geld retour voor goederen teruggestuurd binnen de daarvoor geldende termijn, of wilt u ons iets vragen, neemt u dan a.u.b. contact met ons op.
